La recuperación de contraseña le permite restablecer una contraseña olvidada utilizando una herramienta de recuperación de contraseña. Tendrás 2 opciones de recuperación usando una dirección de correo electrónico o un número de teléfono de recuperación. Este artículo aborda específicamente la recuperación de contraseña a través de una dirección de correo electrónico de recuperación. Así es cómo:
- Navegue a su URL de correo web.
- Desde la página de inicio, haga clic en el enlace "Problemas para iniciar sesión".
- En la página de contraseña olvidada, escriba su dirección de correo electrónico completa en el campo correspondiente.
- Haga clic en Siguiente.
- Escriba su dirección de correo electrónico de recuperación. La pista de su dirección de correo electrónico de recuperación se puede encontrar en la descripción anterior.
- Una vez que haya ingresado el correo electrónico de recuperación, haga clic en Solicitar código
- Verifique su correo electrónico de recuperación e ingrese el Código que recibió.
- Haga clic en Verificar.
- Introduzca una nueva contraseña y confírmela volviendo a introducirla.
- Haga clic en Aplicar.
- Recibirá un mensaje que dice “Ha actualizado correctamente su contraseña. Ahora puede iniciar sesión en su cuenta”.
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