Restablecimiento de contraseña mediante el uso de un número de teléfono

La recuperación de contraseña le permite restablecer una contraseña olvidada utilizando una herramienta de recuperación de contraseña. Tendrás 2 opciones de recuperación usando una dirección de correo electrónico o un número de teléfono de recuperación. Este artículo aborda específicamente la recuperación de contraseña a través de un número de teléfono. Así es cómo:

1. Navegue a su URL de correo web.
2. Desde esa página de inicio, haga clic en el enlace "Problemas para iniciar sesión".
3. En la página de contraseña olvidada, escriba su dirección de correo electrónico completa en el campo correspondiente.
4. Haga clic en Siguiente.
5. Esta vez, dado que la recuperación de correo electrónico siempre es la primera opción, haga clic en "Otra opción de recuperación".
6. En la página siguiente, debe escribir su número de teléfono en el campo de número de teléfono. Su sugerencia son los últimos dígitos de su número de teléfono de recuperación que se pueden encontrar en la descripción del texto.
7. Haga clic en Solicitar código.
8. Introduzca el código que recibe.
9. Haga clic en Verificar.
10. Ingrese una nueva contraseña y confírmela volviendo a ingresarla
11. Haga clic en Aplicar.

12. Recibirá un mensaje que dice “Ha actualizado correctamente su contraseña. Ahora puede iniciar sesión en su cuenta”.