A recuperação de senha permite-lhe redefinir você mesmo uma senha esquecida utilizando uma ferramenta de recuperação de senha. Terá 2 opções de recuperação utilizando um endereço de correio electrónico ou número de telefone para recuperação. Este artigo aborda especificamente a recuperação de palavra-passe através de um número de telefone. Veja como:
- Navegue para o URL do seu Webmail.
- A partir dessa página inicial, clique no link "Problemas ao iniciar a sessão".
- Na página da sua palavra-passe esquecida, escreva o seu endereço de correio electrónico completo no campo apropriado.
- Clique em "Seguinte".
- Desta vez, como a recuperação de correio electrónico é sempre a primeira opção, clique em "Outra opção de recuperação".
- Na página seguinte, precisa de digitar o seu número de telefone no campo do número de telefone. A sua dica são os últimos dígitos do seu número de telefone de recuperação que podem ser encontrados na descrição do texto.
- Clique em Request Code (Solicitar Código).
- Introduza o Código que recebeu.
- Clicar em Verificar.
- Introduza uma nova palavra-passe e confirme-a, reintroduzindo-a
- Clique em Actualizar.
- Receberá uma mensagem que diz "Actualizou com sucesso a sua palavra-passe”. Pode agora iniciar sessão na sua conta".
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